Pour répondre aux toujours plus grandes mais légitimes exigences de nos clients, la direction de Citroën Acacias s’est engagée à conduire les démarches qui, en matière de services, conduisent à la :

« Qualité totale »

Dès avril 1999 furent imaginées, développées et misent en place les méthodes et procédures qui devaient nous permettre d’atteindre les objectifs fixés par la norme ISO 9002. Grâce au travail et à la motivation de tous les collaborateurs de notre succursale, suivant l’esprit du slogan qu’ils avaient choisi :


ISO 9002, LE MEILLEUR DE NOUS-MÊMES



Nous avons eu la fierté, le 14 janvier 2000, de recevoir notre certification ISO 9002 de la part de la société SQS sous le numéro de registre suisse 15661.

Cette certification ISO qui évolue au fil du temps, nous a demandé afin d’être conforme à celle-ci, de passer sur la dernière version en cours actuellement de la norme, soit la version ISO 9001 / 2000.

Cette nouvelle forme nous a demandé une nouvelle fois, de créer sous nos activités respectives, une cartographie et des processus relatifs aux différents secteurs d’activités de notre entreprise.

Et c’est en janvier 2002, le mercredi 30 exactement toujours par l’intermédiaire de la société SQS que nous avons passé avec succès, ce nouvel audit de certification version 2000.

Nous sommes donc très fier de pouvoir bénéficier de ce label de qualité reconnu au niveau international et pouvons arborer dorénavant, notre nouveau slogan ;


ISO 9001, LE MEILLEUR DE NOUS-MÊMES